Na Valoré, priorizamos a transparência e o conforto em sua experiência de compra. Por se tratar de um serviço de logística internacional, nossa política funciona da seguinte forma:
Diferente de outras lojas de importação, na Valoré o valor pago no fechamento do seu pedido é o preço final. Caso sua mercadoria seja selecionada para avaliação fiscal pela Receita Federal, a nossa loja assume a responsabilidade integral pelo pagamento de quaisquer tributos (como Imposto de Importação ou ICMS). Você receberá seu produto em casa sem qualquer custo adicional.
Nossa equipe monitora constantemente todos os pedidos e oferece suporte total na liberação junto ao portal oficial dos Correios, garantindo que o processo burocrático seja resolvido com a máxima agilidade possível.
Informamos que, em casos de desistência da compra e devolução do produto por parte do cliente, o valor referente às taxas governamentais já pagas à alfândega não é passível de reembolso por parte da Valoré.
